So spart ein Mittelständler mit KI echtes Geld | Norman Rohr

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Auf KI-Events sind 95 % Berater – aber wer kann den Erfolg von KI eigentlich messen? Tobias Ziegler spricht mit Norman Rohr, CEO von Finway, darüber, wie ein Software-Mittelständler mit 30 Mitarbeitenden KI wirklich einsetzt: zentral gesteuert, auf Effizienz ausgerichtet, mit messbaren Ergebnissen. Und am Ende lösen die beiden einen echten Praxisfall live.Darum geht es:– Warum Norman KI vor allem als Effizienzhebel sieht – und Umsatz-Versprechen skeptisch– 60 % sagen „Umsatz mit KI“, nur 1–2 können es messen– 50.000 € seit Jahresbeginn eingespart, 3- bis 4-facher Output in der Produktentwicklung, 50–100 Stunden pro Monat bei der Lead-Qualifizierung– Typische Fehler: das große Flagship-Projekt und „Tools first“– Der „KI-Zar“: Welche Person KI im Unternehmen voranbringt– Datenschutz in Europa: Sprinten mit dem Autoreifen am Körper– KI als strategische Ressource – und warum jeder Agent ein eigenes Userkonto braucht– Praxisfall live: Wie KI Vertragsverlängerungen effizienter macht, ohne dass Kunden sich weniger betreut fühlen– Selbst bauen oder Software kaufen?– Der wichtigste Rat für Geschäftsführer, die mit KI loslegen wollen🧪 KI-Rezept zur Folge: der Vertragsverlängerungs-Assistent