Episode 332 mit Walter Hess (CEO, Doc Morris)

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„Health in One Click“: Mit dieser Vision entwickelt sich DocMorris von der klassischen Online-Apotheke zu einer digitalen Gesundheitsplattform, die Apotheke, Marktplatz, Telemedizin und KI-Begleitung verbindet. Walter Hess, CEO von DocMorris, erklärt, wie ein KI-Gesundheitsassistent Symptome einordnet und in maximal zwei Minuten an einen Online-Arzt vermittelt. Er zeigt auch, wie sich ein Unternehmen mit über 13 Millionen Kunden, 1,3 Milliarden Euro Umsatz und rund 1.500 Mitarbeitenden gegen den Widerstand eines starren Gesundheitssystems behauptet. Außerdem erzählt er von seinem Weg über Banking, Tankstellenbau und internationale Konzerne bis nach China. Dort entschied er sich für die Selbstständigkeit. Sein erstes Mandat bei Zur Rose führte ihn schließlich doch wieder in die CEO-Rolle. • Was bedeutet „Mut zur Lücke“ für seinen Alltag? • Weshalb definiert DocMorris seine Kultur aus Sicht der Kunden? Außerdem spricht er über Empathie als wichtigste Führungseigenschaft, seine festen Zeitblöcke vor neun Uhr und zur Mittagszeit, das Abschalten beim Sport in den Bergen und darüber, warum KI aus seiner Sicht neue Berufsfelder schafft, statt Arbeit abzuschaffen. Themen: • C-Level • Di